Communication de crise

La communication de crise comporte deux volets:

1/ l’anticipation de la crise avec un “audit des risques”, la mise en place d’une stratégie de communication de crise, la constitution d’une cellule de crise, la formation de cette équipe et d’un porte parole, la mise en place d’un système de veille et de captation, la rédaction d’un manuel de gestion de crise, …

2/ la gestion de la communication pendant la crise: le recueil, l’analyse et la synthèse des informations et l’information des publics internes et externes par une

- communication pro-active

- communication rapide

- communication en temps réel

- communication de qualité

- communication cohérente

- communication sur le terrain.

de concert communication accompagne ses clients “en temps de paix” pour anticiper les crises et intervient pour eux dans la gestion de leur communication de crise.

de concert communication donne des formations dans le domaine de la communication des risques et de la communication de crise pour ses clients ainsi qu’à L’ÉCOLE SUPÉRIEURE DES ARTS ET MÉTIERS ENSAM ParisTech.