La formation professionnelle est le processus d’apprentissage qui permet à un individu d’acquérir le savoir et les savoir-faire (habilités et compétences) nécessaires à l’exercice d’un métier, d’une activité professionnelle ou d’un projet.
On peut distinguer deux niveaux de la formation professionnelle :
1. Formation professionnelle de base ou initiale (dispensée par les écoles, universités, …)
2. Formation professionnelle continue ou perfectionnement professionnel
L’agence de concert communication est prestataire de formation dans le domaine de la formation professionnelle continue. En tant qu’organisme de formation, il lui est attribuée un numéro d’identification par la préfecture de la région Bourgogne. Les clients ayant recours aux formations de l’agence peuvent déduire les coûts des formations en demandant des prises en charges à leurs structures de formation professionnelle.