Notre monde devient de plus en plus complexe et les intérêts des uns et des autres de moins en moins compatibles. Avec la spécialisation de la science, la planétarisation des enjeux et les décisions non-coordonnées par un petit nombre de décideurs élus de manière aléatoire, la notion de la responsabilité citoyenne n’est plus considérée.
Souvent, les gouvernements, ministres, dirigeants de sociétés, présidents d’institutions, bons pères de famille ou simples citoyens, ne possèdent pas les informations nécessaires pour avoir une vision globale et approfondie d’une thématique et de ses risques.
C’est ainsi que nous sommes amenés à prendre des décisions pour d’autres avec des potentialités de risques que nous ne prendrions jamais à l’échelle individuelle ou à celle de notre famille.
La communication des risques est l’enjeu de notre siècle. Avant la prise de décision, il faut rechercher, analyser et développer le savoir pour pouvoir juger. Aussi, encore faut-il avoir les moyens de transmettre ce savoir à ceux qui seront exposés à ces risques.
En prenant de plus en plus de risques dans tous domaines, les crises et catastrophes deviennent des phénomènes presque quotidiens. Avec ces événements, tout est en jeu: la vie de notre génération et des générations futures, les biens immatériels et matériels, les cours des actions d’une entreprise, sa réputation et son image, la note d’un pays, l’économie de toute une région, …
La communication de crise est un outil permettant d’éviter ou de mieux se préparer à la crise et à la catastrophe pour limiter les dégâts. Elle intervient en amont, durant et en aval de la crise. Elle peut sauver des vies …
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